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售后服务

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以“精”致本,以“诚”取信。 我们将德昂魅力浓缩为一种“精诚共铸”的理念, 对客户:以奉献精品为核心价值,以诚挚用心为信赖之源。


  一:产品承诺


  1:我司所销售的产品均为我司自行生产加工组装。所供货物均是全新未使用过的产品。


  2:产品销售七天内,如达不到我司所承诺的设计参数,我司可无理由退货换货,但因客户原因造成,我司接受退换货,但运费由退货方承担。


  3:产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。


  4:电磁铁产品保修请参考我司《保修政策》。


  二:服务承诺


  1:针对客户售后咨询,我方在工作时间内2小时内给予解答。


  2:针对客户产品投诉,我方接收后经技术有人员进行原因分析,两天内给予回复。


  3:需要技术支持,经沟通后我司安排技术人员上门服务。


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